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 如果您希望使用我行网上银行，请先注册成为我行大众版个人网银用户（点击这里注册），注册成功后，请安装我行管理工具（管理工具安装），来确保网银登录的安全。大众版个人网银用户可以进行查询账户余额，查询账户交易明细，查询信用卡账单信息等非转账类交易。
 完成以上步骤后，您已经可以正常登录和使用大众版个人网银了（点击此处进行登录）。
专业版用户安装步骤如下：
您如果希望成为我行个人网银专业版用户，请先注册我行大众版个人网银（点击这里注册），注册成功后，可以到就近的我行网点申请开通个人网银专业版；您也可以直接到我行网点注册并开通专业版。专业版用户可以进行跨行转账，行内转账，活转定等转账类交易。
开通专业版的用户，会获得数字证书存储介质（BeeKey），和参考码和授权码（两码）信封。 我行数字证书存储介质（BeeKey）分为中钞BeeKey和飞天BeeKey两种，请选择下载您所获得的BeeKey的相应驱动程序和管理软件。使用前请先阅读数字证书存储介质（BeeKey）的使用说明（点击这里下载并阅读）。
 
中钞BeeKey（中钞管理工具安装） 飞天BeeKey（飞天管理工具安装）
 插入BeeKey并进入证书下载页面（点击这里进入下载页面），在"参考码"和"授权码"栏目中输入您的密码信封中的对应的内容。请注意："参考码"和"授权码"是32位，由数字0～9以及字母a～f组成。下载证书完成后，会提示修改数字证书存储介质（BeeKey）密码，在BeeKey的盒子上标明了初始密码，请修改成较复杂的密码并牢记。
 如果提示"安装证书成功！"，则证书安装成功。 完成以上步骤后，您已经可以正常登录和使用证书版个人网银了（点击此处进行登录）。
操作系统重装用户安装步骤如下：
如果您是大众版用户，请安装我行网银管理工具（管理工具安装）。安装成功后便可以正常登录网上银行。
如果您是专业版用户，我行数字证书存储介质（BeeKey）分为中钞BeeKey和飞天BeeKey两种，请选择下载您所获得的BeeKey的相应驱动程序和管理软件。使用前请先阅读数字证书存储介质（BeeKey）的使用说明（点击这里下载并阅读）。
中钞BeeKey（中钞管理工具安装） 飞天BeeKey（飞天管理工具安装）
重新启动电脑，待电脑启动成功后，插入BeeKey，便可以正常使用我行网银。
如您完成上述步骤仍然无法正常使用我行网银，请致电96561咨询。
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